仁怀市营商环境建设局 关于印发《仁怀市行政审批服务中心中介机构考评暂行办法》的通知

仁怀市营商环境建设局

关于印发《仁怀市行政审批服务中心中介机构考评暂行办法》的通知

 

市行政审批服务中心，各进驻行政审批服务中心实体大厅和贵州政务服务网仁怀站点的中介机构：

《仁怀市行政审批服务中心中介机构考评暂行办法》经市营商环境建设局同意，现印发给你们，请认真贯彻执行。

 

 

仁怀市营商环境建设局       

2020年11月2日        

仁怀市行政审批服务中心

中介机构考评办法（暂行）

 

根据《贵州省中介机构管理办法》，为进一步加强进驻贵州政务服务网仁怀站点和进驻市行政审批服务中心实体大厅的中介机构的管理，确保进进驻中介机构健康有序运行，更好为群众和企业提供中介服务，制定本办法。

一、考评对象

驻贵州政务服务网仁怀站点和进驻市行政审批服务中心实体大厅的中介机构。

二、进驻实体大厅的中介机构考核内容及评分标准

市营商环境建设局（市行政审批服务中心）对进驻实体大厅的中介机构每半年考核一次，年终实行综合考评。考核项目共分日常监管、业务管理、服务对象评议、行业主管部门评议和中心评议5个方面内容，基本分100分，具体细则如下：

（一）日常行政管理（15分）

对进驻实体大厅的中介机构考核，运用中心每月运行通报数据，取每月数据平均值按该项指标比例核定后，即为该项总得分。

（二）业务管理（15分）

1.是否按照公示的收费项目、标准或者中介服务合同的约定向委托人收取费用，并提供相应的服务。（实行政府定价或者政府指导价的中介服务，中介机构是否执行政府定价或者政府指导价的相关规定。）（5分）

2.是否严格按照《贵州省中介机构管理办法》及时、规范提供中介服务；是否做到承诺办理，及时办结。（5分）

3.是否存在违反《贵州省中介机构管理办法》和相关法律法规的其他事项。（5分）

（三）服务对象评议（15分）

根据服务对象评议结果确定，计分如下：

分“优”“良”“一般”“较差”四个档次。“优”为15分，“良”为10分（未作评议的以“良”核定），“一般”为5分，“较差”为1分。评为“较差”的要有书面理由，否则该评议票无效。四项分数按比例核定后即为该项总得分。

（四）行业主管部门评议（25分）

由行业主管部门评议，计分如下：

分“优”“良”“一般”“较差”四个档次。“优”为25分，“良”为20分（未作评议的以“良”核定），“一般”为10分，“较差”为1分。评为“较差”的要有书面理由，否则该评议票无效。

（五）管理层评议（30分）

由管理层人员评议，计分如下：

分“优”“良”“一般”“较差”四个档次。“优”为30分，“良”为20分（未作评议的以“良”核定），“一般”为10分，“较差”为1分。评为“较差”的要有书面理由，否则该评议票无效。四项分数按比例核定后即为该项总得分。

三、进驻贵州政务服务网仁怀站点的中介机构考核内容及评分标准

市营商环境建设局（市行政审批服务中心）对进驻贵州政务服务网仁怀站点的中介机构每半年考核一次，年终实行综合考评。考核项目共分日常监管、业务管理、服务对象评议、行业主管部门评议和中心评议5个方面内容，基本分100分，具体细则如下：

（一）日常监管（15）

1.中介机构是否依法设立，并有与其开展业务相适应的固定场所和相应的工作人员。（3分）

2.执业人员是否具有与其所从事的中介活动相适应的知识、技能和职业操守。（3分）

3.是否在其服务场所公示下列资料：（6分）

营业执照、执业许可证或者其他执业证明文件；执业人员姓名、照片及有关证书或者证书编号；收费项目、标准和依据；服务标准和服务质量等内容；监督投诉机构电话和地址；法律、法规要求公示的其他事项。

4.是否存在违反《贵州省中介机构管理办法》和相关法律法规的其他事项。（3分）

（二）业务管理（20分）

1.是否按照法律、行政法规规定或当事人要求，订立中介服务合同并严格执行。（5分）

2.是否按照公示的收费项目、标准或者中介服务合同的约定向委托人收取费用，并提供相应的服务。（实行政府定价或者政府指导价的中介服务，中介机构是否执行政府定价或者政府指导价的相关规定。）（5分）

3.是否严格按照《贵州省中介机构管理办法》及时、规范提供中介服务。（5分）

4.是否存在违反《贵州省中介机构管理办法》和相关法律法规的其他事项。（5分）

（三）服务对象评议（15分）

根据服务对象评议结果确定，计分如下：

分“优”“良”“一般”“较差”四个档次。“优”为15分，“良”为10分（未作评议的以“良”核定），“一般”为5分，“较差”为1分。评为“较差”的要有书面理由，否则该评议票无效。四项分数按比例核定后即为该项总得分。

（四）行业主管部门评议（25分）

由行业主管部门评议，计分如下：

分“优”“良”“一般”“较差”四个档次。“优”为25分，“良”为20分（未作评议的以“良”核定），“一般”为10分，“较差”为1分。评为“较差”的要有书面理由，否则该评议票无效。

（五）管理层评议（25分）

由管理层人员评议，计分如下：

分“优”“良”“一般”“较差”四个档次。“优”为25分，“良”为20分（未作评议的以“良”核定），“一般”为10分，“较差”为1分。评为“较差”的要有书面理由，否则该评议票无效。四项分数按比例核定后即为该项总得分。

四、有关说明

进驻实体大厅的中介机构考核分数低于80分为不合格，对不合格的中介机构，限时予以整改（整改期限为1个月，整改期间，不得在市行政审批服务中心实体大厅开展相关业务），整改合格后方可继续在市行政审批服务中心实体大厅开展业务；进驻实体大厅的中介机构连续2次考核为不合格的，清退出市行政审批服务中心实体大厅，两年内不得重新申请进入。

进驻贵州政务服务网仁怀站点的中介机构考核分数低于80分为不合格，对不合格的中介机构，限时予以整改（整改期限为1个月，整改期间，不在贵州政务服务网仁怀站点中介服务板块展示），整改合格后方可重新贵州政务服务网仁怀站点中介服务板块展示；进驻贵州政务服务网仁怀站点的中介机构连续2次考核为不合格的，清退出贵州政务服务网仁怀站点，两年内不得重新申请进入。

 

附件：1.仁怀市行政审批服务中心大厅中介机构考核表

         2.仁怀市行政审批服务中心网厅中介机构考核表

附件1

 

仁怀市行政审批服务中心大厅中介机构考核表

 

被考核机构名称：

附件2

 

仁怀市行政审批服务中心网厅中介机构考核表

 

被考核机构名称：