仁怀市鲁班街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国令第711号，以下简称《条例》）第五十条要求，现公布仁怀市人民政府鲁班街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告。本报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等六个部分。除特别说明的外，所列数据统计时限为2024年1月1日至2024年12月31日。报告电子版可在市政府门户网站政府信息公开专栏下载（https://www.zunyi.gov.cn/zwgk/zfxxgkzl/zfxxgkgzndbg/sjbm/）。公众如需进一步咨询了解相关信息，请与仁怀市人民政府鲁班街道办事处联系（地址：贵州省仁怀市鲁班街道双龙社区；邮编：564507；电话：0851-22341019）。

一、总体情况

2024年，在市委、市政府的坚强领导下，在市人民政府办公室政务公开股及市政务服务局的具体指导下，我街道全面贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》及有关文件精神，按照党中央、国务院、贵州省、遵义市信息公开工作的统一部署，紧紧围绕提升政府公信力、增强群众满意度的目标，持续做好主动公开、深化细化政策解读、稳步推进依申请公开、健全完善网站建设等工作，不断提升政务公开标准化、规范化水平，扎实推进各项工作任务。

（一）主动公开情况

2024年来，我街道应该公开的资料，均第一时间网上公开，其中通知公告3条；书记、市长信箱收到网民留言2则，办结2则，办结率100%；收到依申请公开申请件2件，已答复2件，答复率100%。依法公开行政法规、规章和规范性文件；单位职能、机构设置、办公地址、办公时间、联系方式、负责人姓名；政府集中采购项目的目录、标准及实施情况；扶贫、教育、医疗、社会保障、促进就业等方面的政策、措施及其实施情况；各类通知公告及录用公示；法律、法规、规章和国家有关规定应当主动公开的其他政府信息。

（二）依申请公开情况

2024年度我街道共计收到主动要求公开政府信息的申请2件，申请人类型为自然人，申请内容主要涉及仁怀市南部新城征拆项目中被征收房屋的征拆补偿有关信息、仁怀市南部新城征拆过渡费发放明细，按照条例要求，我街道对1件“依申请公开”申请件作出了“部分公开”的答复，对1件“依申请公开”申请件作出了“予以公开”的答复，做到了应公开尽公开。无行政复议或诉讼情况。

（三）政府信息管理情况

2024年度，我街道严格政府信息公开内容审核，所有拟公开的政务信息，均经有关领导审核后才予以发布，防止该公开的不公开，不该公开的乱公开，确保发布信息准确无误，且无泄密事件发生。

（四）政府信息公开平台建设情况

目前我街道未建立政府门户网站，所有政府公开信息均通过仁怀市人民政府网政务公开乡镇目录专栏发布，同时通过政府办公大楼政务公开栏发布。

（五）监督保障情况

为加强对政府信息公开工作的领导，我街道成立了由主要领导为组长，分管领导为副组长，相关工作人员为成员的信息公开工作领导小组，切实履行街道信息公开的指导协调和督促检查职责。领导小组下设办公室在党政办，由专门人员负责政府信息公开工作，保障政府信息及时公开到位。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是政务新媒体互动性有待加强，虽然政务新媒体和门户网站提供了互动功能，但公众参与度不高，反馈机制宣传力度不够。二是工作人员的专业能力和服务水平有待提高，目前业务人员专业素养和服务意识尚不足，存在部分信息更新时效性不强的问题。

（二）改进情况

一是加强互动功能的建设和维护，定期举办线上问答、民意调查等活动，及时收集和处理公众意见和建议。同时，加大对信息反馈渠道和反馈流程的宣传力度，鼓励公众参与，形成闭环管理，不断提升服务质量和公众满意度。二是建立培训评估机制，组织定期的专业技能培训，培训内容应涵盖政府信息公开法律法规、信息安全管理制度、信息分类与检索技巧、政务新媒体运营策略等，确保工作人员能够熟练掌握并灵活应用相关知识。定期对工作人员的专业能力和服务水平进行检查和评估，及时发现问题并督促整改，为公众提供更加优质、高效的信息服务。

六、其他需要报告的事项

2024年度本机关未收取信息处理费。发出收费通知的件数和总金额，以及实际收取的总金额均为0。

仁怀市人民政府鲁班街道办事处